お客様へ当店では、ギフトラッピングはお受けしておりません。ご了承のほどお願い申し上げます。

お買い物ガイドShopping Guide

掲載商品について

当サイトに掲載の商品写真は、ご利用環境（パソコンやスマートフォン）によっては実際の色と多少異なって見える場合がございます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

お支払い方法について

クレジットカード

各種クレジットカードによるお支払いが可能です。お支払方法は、一括払い、分割払い、リボ払いに対応しております。スケーター公式オンラインショップではVISA、Master、JCB、AMEX、Dinersのクレジットカードがご利用可能です。

VISA、Master、JCB、AMEX、Dinersのクレジットカードがご利用可能

オンラインでのクレジットカード情報の入力にはSSL(Secure Sockets Layer)を利用しており、カード情報は SSLの暗号化を用いて送信されますので、ご安心ください。

後払い

GMO後払いとはお客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くのコンビニエンスストア・銀行・LINE Payにてお支払いください。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号はお取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。

お支払い期限

請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。

後払い手数料 180円

ご注意

ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額はGMO後払い累計で、54,000円（税込）です。
商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。

【ご注意ください】　後払い決済が完了するまでブラウザを閉じないでください

ご住所やお電話番号等に不備がある場合、与信NGになる可能性がございます。ご注文の際には十分ご確認の上、正しい情報をご入力ください。

【注文する】ボタンを押した後、【購入完了まであと少し】と表示されます。この時点ではまだご注文が完了しておりませんので、次に表示される画面にてお支払い手続きを進めてください。ご注文画面は決済が完了するまでブラウザを閉じないでください。

画面を閉じないでください

正しくご注文が出来ている場合、【ご購入いただき誠にありがとうございます。決済処理が完了いたしました。】と表示されます。

決済完了画面

なお、エラー画面が表示された場合は決済をお受けできない可能性がございます。自動配信メールとは別に、ご注文日以降の営業日～翌営業日中に当店からお送りするメールの内容を必ずご確認ください。
（当店からのメールが届かない場合はご登録のアドレスや受信設定をご確認ください）

楽天ペイ、Amazon Pay、スマートフォンキャリア決済の取り扱いを一時休止しております。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

配送・送料について

お買い求めいただきました商品の配送は、宅配便のみのお取り扱いとなります。DM便などは現在対応しておりません。また、配送は日本国内に限らせて頂いております。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

宅急便

運送業者: ヤマト運輸
配送料: 全国一律：300円（税込）

ご注文で3,800円（税込）以上お買い上げ頂いた場合、送料は無料となります。

商品発送のタイミング

通常、商品の発送はご注文・ご入金の翌営業日～1週間程度（土日祝を除く）となります。
変更などがある場合は、本ページにてお知らせします。

※地域により異なる場合がございます。なお、品切れ等にてお届けが遅れる場合はメール等でご連絡致しますので、予めご了承ください。

配送希望時間帯

下記よりご希望の時間帯を指定いただけます。ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

午前中
14時～16時
16時～18時
18時～20時
19時～21時

商品の返品について

以下の内容は、「スケーター公式オンラインショップ」で商品をご購入されましたお客様向けの内容となっております。

商品がお手元に届きましたら、すぐにお届け商品に不備が無いかをご確認ください。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一破損・汚損していた場合、またはご注文品と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡ください。交換商品(不良商品や発送間違いに限り)のお手配もしくはご返金をお受けさせて頂きます。（この場合の送料は当店が負担致します。）
お客様のご都合による返品は、下記条件をご確認いただいたうえで、7日間以内にご連絡頂ければ返品をお受け致します。（返送時の送料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。）
お客様のご注文間違いによる商品交換はお受けしておりません。何卒ご了承のほどよろしくお願い致します。

ご返品をお受けできない場合

お届けから7日以上経過した商品
お客様が一度ご使用された商品（不良品は除く）※パッキン、水筒のキャップユニット、中栓、歯ブラシ、マスク、ストロー、化粧雑貨（ハンドクリームなど）等につきましては、衛生上パッケージを開けられた時点でご使用済と判断致します。ご注意ください。
商品の箱などの包装、説明書等を汚損・破損・紛失された場合
弊社到着時点で確認後、明らかに使用感があると判断した商品（不良品は除く）
事前連絡や確認のない返品

商品ページに【返品不可】の記載がある商品に関しましては返品はお受けできませんのでご了承ください。
事前にご連絡のない返送は、対応できず着払にてご返送させていただく場合がございます。
ご注文後の商品の返品は、お手数ですが事前に下記アドレスまでご連絡頂けますようお願い致します。

メールでご連絡をいただく場合

下記メールアドレスまで、必要事項を書き添えてご連絡ください。

メールアドレス：support@skater-onlineshop.com

必要事項 ※メールにお書き添えください

ご注文時のお名前
注文番号
ご連絡先お電話番号
商品ID
商品番号
商品名
ご返品理由（不具合・傷等）

注文番号などは、ご注文時の自動配信メールに記載されております。（メール件名: ご注文ありがとうございます(自動配信メール)【スケーター公式オンラインショップ】）ご連絡をいただきました後に、メールもしくはお電話でご説明させていただきます。お客様のご注文間違い・ご都合での返品の場合、手数料や送料が別途発生する場合がございます。ご了承お願いいたします。